CITEC – the IP Company

Kundenservice …

… bedeutet für uns:
Arbeitsplatzverfügbarkeit für unsere Kunden rund um die Uhr

Definition Reaktionszeit:
die maximale Dauer von der Störungsmeldung bis zum Beginn der Fehlerbehebung beim Kunden

Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft:
sichert die Wiederherstellung der softwarebasierenden Funktionsfähigkeit eines PC-Arbeitsplatzes

Installation vor Ort:
ist die funktionsbereite Übergabe des Gesamtsystems. Fehleranalyse und Fehlerbeseitigung runden das Portfolio ab