Über uns // Team // Service
Nicht nur Produkte und Lösungen, sondern besonders unser Service prägt die Marke C+ITEC AG.
Unter dem Begriff Service versteht man allgemein die Kundenbetreuung und das Nachsorge-Management nach einem abgeschlossenen Projekt. Wir hingegen gehen noch einige Schritte weiter und haben somit die Möglichkeit unseren Kunden zahlreiche Mehrwerte zu liefern.
Hierbei liegt uns für Sie am Herzen:
- Individuell auf Sie abgestimmte Servicevereinbarungen
- Service und Support 24 Stunden / 7 Tage die Woche
- Individuelle Administratoren- und Anwenderschulungen für Siemens, Panasonic und Swyx-Systeme
- Ersatzteilvorhaltung neuer und alter Systeme
- Helpdesk mit Remotearbeitsplätzen
- individuelles Outsourcing von Manpower
Die genannten Punkte sehen wir als Werkzeuge, die steigenden Ansprüche von Kunden und Partnern an den Service eines Systemhauses zu stillen.