KARRIERE

"Erfolg braucht Freiräume, keine Korsetts" *

"Eine tolle Wahl" oder "Hoher Wohlfühlfaktor" und auch "Eine nette Firma mit einer tollen Arbeits-Stimmung. Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten." 

Nein, diese Kommentare haben nicht wir geschrieben, sondern unsere Mitarbeiter - anonym auf der Bewertungsplattform kununu.

 

* Peter Rudl, deutscher Aphoristiker

Professionals

Mitarbeiter Service Desk 20 Std/Woche - nachmittags - (m/w/d)

Die C+ITEC AG ist ein mittelständisches Unternehmen und Spezialist für innovative Kommunikationstechnik. Als ITK-Full-Service-Provider bieten wir unseren Kunden neben modernen, individuell zugeschnittenen Kommunikationslösungen und Professional Services auch Carrier-/Netzwerkleistungen und SaaS-Dienste aus der Cloud an.

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Termin als Verstärkung unseres Teams für die telefonische Störungsannahme unseres Fachbereiches Technik, der derzeit aus 30 Mitarbeitern besteht.

Die Stelle ist Teilzeit auf 20 Stunden pro Woche am Nachmittag ausgeschrieben.

Ihre Aufgaben

  • Annahme von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen und Verarbeitung in unserem hauseigenen Ticket-Tool
  • Vorqualifizierung von Meldungen und Incidents und Vervollständigung von relevanten Kundendaten anhand von Guides
  • Priorisierung und Weitergabe der qualifizierten Tickets an Mitarbeiter des Fachbereiches anhand von Entscheidungskriterien
  • Statusmeldungen an den Kunden
  • Regelmäßiges Nachverfolgen der eigenen Tickets bis zur Schließung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Hintergrundwissen
  • Affinität zu IT-Systemen
  • Sicherer Umgang mit dem PC sowie Microsoft Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Service-Prozessen wie ITIL sind von großem Vorteil

Persönliche Kompetenzen

  • Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
  • Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  • Gute Kommunikationsfähigkeit u. sprachliche Ausdrucksweise
  • Ruhiges, sachliches Aufwiegen von Interessen des Kunden mit denen des Unternehmens und der Fakten
  • Klarer Kopf auch in stressigen Situationen

Wir bieten Ihnen

  • Einen unbefristeten, sicheren und attraktiven Arbeitsplatz in einem unkonventionellen Systemhaus
  • Eine herzliche Atmosphäre in einem Unternehmen, in dem Menschen wichtiger als Prozesse sind
  • Interessantes, technisch anspruchsvolles Themenfeld
  • Freiheit zur Entwicklung und Entfaltung der eigenen Qualitäten
  • Ein anspruchsvolles Arbeitsfeld in einem jungen, kollegialen Team

Werden Sie Teil der C+ITEC AG Familie, bei der Zusammenhalt und Teamarbeit großgeschrieben werden. In unserem hoch motivierten Team steht neben dem Erfolg der Spaß an der Arbeit im Vordergrund.  Wir bieten Ihnen ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Tätigkeitsgebiet mit viel Entwicklungspotenzial. Mit flachen Hierarchien und offenen Türen zum Vorstand können Sie Verantwortung übernehmen und eigene Ideen verwirklichen.

Neben stetigen Weiterbildungsmaßnahmen erhalten Sie ein modernes Arbeitsumfeld.

Wir freuen uns auf Sie!

JETZT BEWERBEN

Ausbildung

IT-Systemkaufmann (m/w/d)

IT-Systemkaufleute führen Projekte zur Einführung oder Erweiterung von informations- und telekommunikationstechnischer Infrastruktur in kauf­männischer, technischer und organisatorischer Hinsicht durch.

Sie stehen unseren Kunden als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung. Sie arbeiten vor­nehmlich im Vertrieb und in der Beratung.

Sie erarbeiten mit den Außendienstmitarbeitern individuelle Kundenlösungen im Bereich Telekommunikation, helfen bei der Konfiguration der Systeme und erstellen Angebote. Eine weitere Aufgabe ist die Beobachtung des Marktes für informations- und telekommunikationstechnische Systeme und die Durchführung von Marketingmaßnahmen, einschließlich Kundenschulungen.

Voraussetzungen

  • Mittlere Reife oder Abitur
  • Erfahrung mit elektronischen Medien
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Spaß an Teamarbeit, aber auch an selbstständiger Problemlösung
  • Englisch-Kenntnisse, Mobilität und Flexibilität

Mit der rasanten Entwicklung im Computerbereich können nur die IT-Fachkräfte mithalten, die sich ständig durch Schulungen weiterbilden, und nicht durch diese Vorstellung abgeschreckt werden. Eine Ausbildung in der Informationsbrache bedeutet den Einstieg in das lebenslange Lernen. So wird der Beruf nie langweilig und verspricht mit immer neuen Herausforderungen auch die besten Karrieremöglichkeiten.

Sie haben spezielle Fragen zur C+ITEC AG Ausbildung?
Rufen Sie uns an: + 49 6021 4436 0

IT-Systemelektroniker (m/w/d)

IT-Systemelektroniker/innen leisten technischen Service und beraten interne und externe Kunden.

Sie sind bei der Planung und Installation der Systeme der Informations- und Telekommunikationstechnik dabei, wissen Bescheid über Zubehör, Stromversorgung und Netzwerkeinbindung. Zu Ihren Aufgaben gehört die Einweisung der Benutzer in die Bedienung als auch das Anpassen der Hard- und Software nach den Wünschen der Kunden. Mit Hilfe von Mess- und Prüfgeräten sowie entsprechenden Expertensystemen analysieren Sie auftretende Störungen und stellen die Funktion durch Austausch von Baugruppen und -geräten sowie durch Systemanpassungen wieder her.

Voraussetzungen

  • Mittlere Reife oder Abitur
  • Interesse an mathematisch-technischen Aufgaben und Erfahrung mit elektronischen Medien
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Spaß an Teamarbeit, aber auch an selbstständiger Problemlösung
  • Englisch-Kenntnisse, Mobilität und Flexibilität

Sie haben spezielle Fragen zur C+ITEC AG Ausbildung? Rufen Sie uns an: + 49 6021 4436 0

Die C+ITEC AG im Interview.

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